AVISO LEGAL

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Asimismo, para acceder a algunos de los servicios que Gu Banaketak ofrece a través del website deberá proporcionar algunos datos de carácter personal. En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos le informamos que, mediante la cumplimentación de los presentes formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de Gu Banaketak con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios así como para informarle de las mejoras del sitio web. Asimismo, le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, manera gratuita mediante email a administración@gubanaketak.com o en la dirección Laukariz bidea 68, polígono Zabalondo, Mungia.

CONDICIONES DE COMPRAVENTA

Condiciones generales de compra y aceptación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regularán expresamente las relaciones comerciales que surjan entre GU BANAKETAK y los usuarios o clientes que contraten los productos ofrecidos por esta sociedad a través de la Tienda On Line GU BANAKETAK.

Tanto la navegación como la adquisición de cualquiera de los productos de la Tienda On Line GU BANAKETAK, supone la aceptación como usuario, sin reserva de ninguna clase, de todas y cada una de las subsiguientes Condiciones Generales de Contratación así como, en su caso, de las Condiciones Particulares o específicas.

Formalización de la Compraventa

PRODUCTOS OFRECIDOS

GU BANAKETAK mostrará en cada momento los productos a la venta junto con algunas de sus características propias y su precio. GU BANAKETAK se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos que se ofrecen a los usuarios o clientes a través de GU BANAKETAK. De este modo, GU BANAKETAK podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en el mismo los cuales se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo GU BANAKETAK se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos en la tienda On Line GU BANAKETAK.

INDICACIÓN DE PRECIOS DE LOS PRODUCTOS

El precio de cada producto aparecerá en pantalla. Los precios en pantalla vendrán indicados en Euros e incluyen el correspondiente IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA) y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación.

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos.

COSTES Y PLAZOS DE ENVÍO

Los gastos en concepto de manipulado embalaje, conservación, transporte y entrega del pedido son de 6€ para pedidos inferiores a 80 euros, a entregar en la península. Para pedidos superiores a 80 € los gastos de envío serán gratuitos.

Los plazos de envío comenzarán a partir de la confirmación del pago del pedido. Será de 48h A 72h hábiles desde esta comprobación.

ÁREA DE SERVICIO.

Los productos y servicios de la Tienda on Line GU BANAKETAK son ofrecidos para el ámbito de España peninsular.

FORMALIZACIÓN DE LA COMPRA

Así mismo, recibirá un e-mail con la confirmación de la compra. La confirmación de pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.

ENTREGA DEL PEDIDO

En el supuesto de que el cliente no pudiera estar presente en el momento de la entrega, el pedido será entregado a cualquier otra persona que se encuentre en el domicilio indicado y que sea mayor de 18 años. La Tienda On Line GU BANAKETAK entiende que el cliente que ha realizado el pedido autoriza a la persona que en ese momento está en el hogar a recoger el pedido en su nombre. Por lo tanto, queda bajo la exclusiva responsabilidad del cliente autorizar a un tercero para la recepción y aceptación de la compra en el domicilio de entrega.

La entrega de la compra se realizará en la dirección indicada por el cliente, debiendo firmar el receptor el albarán de entrega correspondiente. El repartidor hará entrega de un albarán de transporte que deberá ser firmado por quien recepcione el pedido. En caso de que él se detecte cualquier incidencia en el momento de la entrega, deberá dejarlo escrito en el albarán del transportista.

En caso de imposibilidad de entrega, el transportista intentará contactar con el cliente (siempre y cuando se haya registrado un teléfono del cliente). Si no fuera posible, se dejará una nota en el domicilio para establecer la próxima entrega.

PAGO DE LA COMPRAVENTA

El pago de la compra se podrá realizar mediante tarjeta de crédito o débito.

Con la garantía de que solamente usted utiliza su tarjeta, GU BANAKETAK utiliza Stripe. Con este sistema el comprador tiene que autenticarse como titular de la tarjeta al realizar la compra. En el proceso de compra, después de introducir el nº de tarjeta, la fecha de caducidad y el número CVC2, aparecerá una ventana en la que su entidad emisora le solicitará la clave de autenticación. SI NO TIENE ESTA CLAVE de autenticación SOLICITELA, en muchos casos se realiza a través de la web de la entidad emisora.

La validación del pago es en el momento. La Tienda On Line GU BANAKETAK acepta las siguientes tarjetas:

• Visa
• Master Card

No se podrá realizar ningún pago con tarjeta falso o fraudulento. Si existieran motivos razonables para considerar que se ha realizado un pedido de esa índole, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes

SEGURIDAD

Hacer la compra en la tienda on line GU BANAKETAK, no es solo una forma rápida y cómoda de adquirir nuestros productos, también es una forma segura. La garantía y el compromiso en materia de seguridad en las transacciones con los clientes ha sido desde siempre una de nuestras principales prioridades.

Nuestro sistema de comercio electrónico se encuentra alojado en un Servidor Seguro. De esta manera, todo envío de información confidencial se realiza de forma totalmente segura, mediante el sistema avanzado de encriptación de datos SSL (Secure Socket Layer)

DEVOLUCIONES

El plazo máximo para aceptar devoluciones es de 14 días tras la recepción del pedido llamando al teléfono 688 89 75 36.

Para realizar la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje. Si el pedido llega en mal estado, debe anotarse en el albarán del transportista.

Una vez recibida la mercancía y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al abono del importe correspondiente. En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo GU BANAKETAK quien se haga cargo de los gastos de envío, siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo máximo de 48 horas desde la fecha de recepción del pedido. Si la devolución no es por envío erróneo o por producto defectuoso, los gastos de envío no serán reembolsados, en este caso será el cliente quien asuma los gastos de recogida.